產品註冊
聲明 & 注意事項
- 保固條款僅限於購自WiiM 台灣總代理(以下稱本公司) 授權經銷商之商品。本公司對購自台灣以外地區 (包括國外網購) 或平行輸入的WiiM商品不提供任何維修及保固,請向原購買處尋求處理。
- 為保障您的權益,購買商品時務必向店家索取保固卡或購買證明,並妥善保存。(拍照為證亦可)
- 為提供完善的保固服務,請至本網頁完成產品保固登錄作業,以利作業
- 商品規格和配件以實物為主,本公司保留變更規格的權利。
- 為確保註冊有效性,代理序號及產品序號有唯一性。多台設備請分開註冊。
- 請確認電子郵件正確與有效性,以免影響您的保固權益。
WiiM 台灣總代理保固
本公司提供購買全新商品的原購用戶保固,內容如下:
- 經轉售或移轉至他人之商品,商品保固將提前中止。
- 在保固期間內依用戶指南正常使用而發生損壞,且經本公司判定為品質問題,並非人為損毀時,本公司將免費更換;若是人為疏失、不當操作導致商品損毀、故障,則不在保固範圍。
- 產品主體以外之配件,如音頻線、說明書、保證卡、連接線,不在保固範圍內;變壓器、遙控器除新品故障外 (拆封即無法使用),均不適用保固條款。
- 商品保固年限:自購買日起1年 (基本保固),若於訂購日起三個月內完成登錄,則延長至2年
- 未註冊商品因非人為損毀或故障時,若無法提供購買證明者,保固期將以出廠日期起計。
- 因故障而更換之新品,其保固期按原商品保固期計算。
保固排除
產品因下列因素造成損壞,則無法享有免費保固及維修服務,送修時將酌收維修及服務費用。
- 因天災、意外或人為疏忽而發生之故障或毀損者。
- 未按使用手冊規定操作或因人為不當使用而造成損壞者。
- 自行檢修、拆解、改裝或更換零件者。
- 當作測試設備者。
- 超過保固期之維修品。
- 主機外觀損傷。
使用上如有任何疑問,歡迎諮詢。
維修申請說明
- 如果您的產品已登錄保固,請先透過「保固查詢」帶入資料,以簡化申請流程。
- 未登錄保固的產品也可申請維修,我們的工作人員將協助您處理相關作業。
- 提供 E-mail 可接收維修申請確認郵件及後續進度通知。
- 請詳細描述故障問題,有助於我們提供更好的服務。